Kluczowe pytanie brzmi: czy firma chce sama zajmować się logistyką? Jeśli zostanie podjęta decyzja o zleceniu obsługi usługodawcy, kluczowe znaczenie ma przejrzysta struktura kosztów, a także spełnienie wymagań klienta. Niezbędne jest regularne raportowanie i zintegrowane systemy IT, a także skalowalność. Umożliwia to skuteczne reagowanie na szczyty zamówień, a nawet ich przewidywanie. Długoterminowa planowana współpraca umożliwia wspólne inwestycje, upraszcza działania optymalizacyjne i poprawia wzajemne zrozumienie. Znajomość potrzeb klienta końcowego ma kluczowe znaczenie dla sukcesu usług logistycznych.
Automatyzacja w celu zwiększenia wydajności
Aby zapewnić wydajną logistykę, należy wdrożyć zasady lean management i, w stosownych przypadkach, rozwiązania automatyzacji, które są dostosowane do struktur wysyłek i zachowań kupujących. Nie należy jednak zapominać o pracownikach. Środki mające na celu zwiększenie ich satysfakcji, takie jak dalsze szkolenia i możliwości rozwoju, pomagają zatrzymać wykwalifikowany personel w dłuższej perspektywie. Jest to szczególnie ważne w czasach, gdy brakuje wykwalifikowanej siły roboczej i młodych talentów.
Koncentracja na zrównoważonym rozwoju
W celu zmniejszenia śladu węglowego, środki zrównoważonego rozwoju są niezbędne i coraz częściej stają się kryterium decyzyjnym. Są one często omawiane przede wszystkim w sektorze transportu; na przykład pojemniki wielokrotnego użytku mają dłuższą żywotność. Istnieją jednak również możliwości dla rozwiązań przyjaznych dla środowiska i klimatu w sektorze magazynowania, na przykład poprzez wykorzystanie źródeł energii wolnych od paliw kopalnych. Optymalizacja procesów lub rozwiązania opakowaniowe mogą również wnieść swój wkład, np. poprzez recykling materiałów opakowaniowych i optymalne wykorzystanie opakowań kartonowych.