Call Center Agent Inbound (m/w/d)

24. Mai 2024

Würzburg, Deutschland | Vollzeit

Leben Sie Ihre Talente in einem dynamischen und erfolgreichen Logistikumfeld aus und bereichern Sie das LOXXESS-Team ab sofort als

 

CALL CENTER AGENT INBOUND (M/W/D)
in WÜRZBURG 

 

MODERNE LOGISTIK UND EINE GROSSE FAMILIE. UND SIE MITTENDRIN?
Als inhabergeführtes Familienunternehmen ist uns vor allem eins wichtig: eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unserem herzlichen Team. Flache Hierarchien geben bei uns den Ton an und unsere Kultur ist geprägt von Offenheit. Wer mag, übernimmt Verantwortung. So einfach ist das.

GEHEN SIE VORAUS
Innovative Lösungen und schnelle Entscheidungswege treiben uns an und kennzeichnen unsere Erfolge ebenso wie unsere großen und bekannten Kunden aus den unterschiedlichsten Bereichen. Durch Digitalisierung in allen Ressorts ist flexibles und mobiles Arbeiten möglich.

GESTALTEN SIE MIT
Auch wir lernen nie aus und denken flexibel. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden setzen wir gute Ideen effizient um und werden so zum Wegbereiter – in allen Branchen.

Für unser Team suchen wir eine zuverlässige und gewissenhafte Person, die gerne den Überblick behält und die folgenden Aufgaben mit viel Leidenschaft übernimmt:

  • Telefonische und schriftliche Annahme von Kundenanfragen
  • Unterstützung im Hinblick auf eine zeitnahe Lösung von Beschwerden und Reklamationen o.ä.
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Auskunftserteilung zu Bestellungen, Rechnungen und Produkten
  • Dokumentation sämtlicher Anliegen im internen Ticketsystem
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten

Lust bekommen? Wenn Sie außerdem noch die folgenden „Hard Facts“ mitbringen, passen wir ideal zusammen:

  • Erfahrung aus dem Bereich Call Center Inbound
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Solide MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung in der Anwendung von CRM-Systemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

WAS LOXXESS IHNEN BIETET:

  • Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem wirtschaftlich gesunden, modernen Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und zur Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Interessante Karriereperspektiven innerhalb der Unternehmensgruppe
  • Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
  • Fahrradleasing über JobRad

SIE MÖCHTEN GEMEINSAM MIT UNS ERFOLGREICH SEIN?
Dann zeigen Sie uns, was in Ihnen steckt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung z. Hd. von Mario Hentschel als PDF-Format über das Online-Portal auf unserer Homepage.

Die LOXXESS AG hat sich auf komplexe Outsourcing-Projekte in der Industrie- und Handelslogistik spezialisiert. Für die Kunden werden auf Basis individueller Konzepte schnelle, schlanke und zukunftsorientierte Logistik- und Fulfillment-Lösungen entwickelt und umgesetzt. Das preisgekrönte Unternehmen (z. B. Gewinner Europäischer Logistikpreis) mit Hauptsitz in Tegernsee beschäftigt bei einem Umsatz von 260 Mio. Euro etwa 3.200 Mitarbeiter, verfügt über 28 Logistik-Standorte in Deutschland, Tschechien und Polen und bewirtschaftet rund 400.000 qm Lagerfläche. Der schonende Umgang mit natürlichen Ressourcen steht ebenso im Vordergrund wie soziales Engagement durch Sponsoring.

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